特斯拉被投诉销售人员欺诈、诱导下单 店长:成年人应自己判断

来源:六安市叶集区金利木业有限责任公司

8月22日消息,据报道,一位消费者在社交媒体发文投诉称,自己在购车时,成都市成华区龙潭寺特斯拉体验中心一名销售人员明确告知他,会有1万元国家补贴及4000元银川补贴。

然而第二天却被告知活动一周前已经结束,该消费者感到被欺骗,要求特斯拉退1000元定金却被告知无法退还。

而在黑猫投诉平台上,也有多位消费者发起了类似投诉。

对此,成都龙潭寺特斯拉体验中心店长回应称,他们门店的销售人员从来不会说100%给到补贴。

政府补贴不是特斯拉给到的,更关注补贴的应该是消费者自己。“大家都是成年人,不应该只靠销售一个人说的来做判断。

特斯拉被投诉销售人员欺诈、诱导下单 店长:成年人应自己判断

而特斯拉成都客服中心人员表示,以往确实有在下单后政府补贴金额耗尽的风险,所以我们要跟顾客说清楚。

特斯拉每款车型等车周期也不一样,快的话3-7天,慢的话3-5周,等到您提车的时候各地补贴还剩多少,这个是不确定的。

目前,这位消费者的定金仍未退还,他表示要将上述情况投诉到12315、工商局相关部门,并在网络上进行投诉维权。

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