工行咸阳分行高度重视日常管理工作，加大对运管条线人员业务培训学习和运行制度传导，夯实员工业务基础，抓大不放小，持续加强预留印鉴变更流程管理，防范操作风险。

规范操作，杜绝逆流程办理。营业网点在受理预留印鉴变更时，严格按照操作规程办理，印鉴卡发放后再交予客户加盖“预留印鉴”，不在空白预留印鉴卡提前加盖客户印章。同时，依据客户经理出具的尽职调查同意书进行柜面后续业务处理，确保业务资料完整、操作流程合规。

系统应用，完善尽调过程。在使用工银账户通企业单位银行结算账户信息便捷变更时，如联机进行预留印鉴变更，系统自动推送至法人客户营销系统的尽职调查变更内容不含“预留印鉴变更”，后续印鉴卡打印、客户确认、印鉴卡回收等流程同现有流程，在法人客户营销系统新增“预留印鉴变更”的相关尽调。

事中审核，认真履行职责。加强运营主管管理，强化事中管理和控制，确保现金、重空凭证、重要物品等清点、保管、交接等制度贯彻执行。运营主管及经办客服经理在实际工作中，牢固树立法治观念，加强该类业务的事中审核和风险把控，严格规范业务办理流程，确保业务依法合规。

来源：工商银行咸阳分行

编辑：ZDR