开学季，小到纸笔、书包，大到智能手表、学习机、电脑，商家抓住消费节点，进行各种促销优惠活动。面对线上线下琳琅满目的学习用品，消费者如何选择？郑州市12315投诉举报维权中心工作人员陈青芳提醒，要把学习用品的安全和实用放在首位：“选择信誉良好、证照齐全的正规实体店或电商平台购买文具用品。购买时仔细查看产品厂名、厂址、执行标准、合格标识、生产日期、使用注意事项等相关信息，对于‘三无’产品要慎买慎用。有浓烈异香或含有刺激性气味的文具，可能含有过量的甲醛、苯等有害物质，长期使用存在危害健康的风险。看清产品是否有无毒、环保等标识，是否符合国家相关标准等。”

值得注意的是，面对“新、奇、特”文具用品的宣传噱头，消费者要谨慎购买，带有装饰的“玩具化文具”可能造成孩子误吞，家长要引导孩子理性消费。

对大学生来说，少不了购买电脑、手机等电子产品。陈青芳提醒，谨慎“被套路”，购买时擦亮双眼：“不良商家惯用伎俩有：低价骗购，消费者交款后无现货，被迫自愿加钱换货；低配高卖，以次充优；隐瞒样机或返修机真实情况；捆绑搭售高价配件或软件；不开正规发票；商家无固定经营地址，售后维权难等。到有固定经营场所且证照齐全的商场、专卖店或信誉好的网购平台去购买，开机验货，检验产品性能，和商家宣传承诺一致后再付款，要求商家出具正规发票和凭证。应与商家明确售后服务范围及保修期限，减少不必要的纠纷。”

开学季消费，保留好消费记录和小票等证据，必要时可通过12315热线维护合法权益。

免责声明：作品来源于媒体，转载是出于传递信息之⽬的，版权归原作者所有，如有问题请联系我们。